En el marketing online, hay costumbres y hábitos en los que no reparas y que pueden perjudicarte. Dejar estos malos hábitos te hará un "marketer" más eficiente, ayudándote a ahorrar tiempo y a obtener mejores resultados.
A continuación veremos 7 malas prácticas típicas que habría que abandonar en este 2015:
1. Ver el marketing como un mal necesario
Puede que el marketing no sea la parte favorita de tu negocio, pero si llevas a cabo marketing a través de emails o en las redes sociales a partir de un sentimiento de obligación, es fácil que la audiencia se dé cuenta.
Hay que pensar en el marketing como en una forma de conectar con las personas que importan a tu negocio u organización. En cada email o en cada actualización en las redes sociales, busca oportunidades para compartir algo que sea valioso para la audiencia, como una oferta especial, el link a un blog que pueda ser de ayuda o incluso una imagen divertida.
2. Empezar sin ningún plan
Lo más probable es que tu estrategia de marketing cuente con varios componentes. La página web, los emails y diferentes redes sociales –es fácil sentirse desbordado. Por ello, tener un plan específico es importante: necesitas tener una idea clara de en qué vas a invertir tu tiempo y hacia qué estás trabajando.
Evita objetivos no concretos como “enviar más emails a mis clientes”. En vez de ello, escoge una frecuencia específica, haz un calendario, presta atención a las fechas clave y a las vacaciones y piensa en cómo hacer para que los diferentes canales de marketing puedan trabajar juntos, complementarse.
3. Intentar hacerlo todo
Si tienes un buen plan y un buen programa ya cuentas con una buena base. Pero si a pesar de ello, te está costando mantener el ritmo, probablemente sea porque estás intentando hacer demasiado. No tienes por qué estar en todas las redes sociales ni tienes que enviar un email cada semana.
Piensa en lo que tiene sentido para tu audiencia, para los potenciales consumidores: en qué red social son más activos? Cada cuánto quieren saber de ti en su bandeja de entrada? Si no puedes contestar a estas preguntas, puedes enviar una encuesta online y preguntárselo directamente.
Otro error relacionado con los pequeños negocios es intentar crearlo todo desde 0. No todo aquello que compartes tiene por qué ser contenido original.
4. Tratar a tus contactos como nombres en una lista
Si tienes un negocio pequeño, tu gran ventaja con respecto a las grandes empresas, es la relación que puedas desarrollar con tus clientes. Asegúrate que estás reflejando esta conexión en tus emails añadiendo un toque personal siempre que sea posible. La forma más fácil de hacerlo es dividiendo tus contactos en diferentes listas.
5. Asumir que estás en la gran pantalla
Si no te has planteado el cómo se ve tu negocio a través de la pantalla de un móvil, considera estas estadísticas: el 65% de los emails se abren en un terminal móvil y el 70% del social networking tiene lugar en el móvil. Sabes cómo se ve tu página web desde un móvil?
Empieza por comprobar que aspecto tienen, tanto la página web como otros materiales de marketing. Si la información es difícil de leer estás perdiendo conexión con tus clientes.
En el caso de los mails se recomienda utilizar mails de una sola columna. Usa párrafos cortos, céntrate en lo esencial y usa un tamaño de letra que se pueda leer fácilmente en una pantalla pequeña.
6. Hacer “multitasking” constantemente
Aunque es cierto que el “multitasking” puede ahorrarte mucho tiempo, algunos atajos causan más problemas que beneficios.
Un error común es vincular Facebook a Twitter, para que las actualizaciones se publiquen a la vez en las dos redes. Aunque esto pueda parecer como una buena estrategia para ahorrar tiempo, suele ser frustrante para la audiencia, porque las entradas pueden no verse bien en una de las dos plataformas, o pueden ser redundantes para la audiencia.
7. Esperar éxito inmediato
Uno de los factores más importantes del marketing es que no es una ciencia exacta –nunca puedes estar seguro de qué es lo que más va a captar la atención de los consumidores. Las cosas en las que trabajes más duro pueden no funcionar, mientras que aquello que haces deprisa y sin pensarlo demasiado puede resultar un éxito.
Es muy importante recordar que la cantidad de personas a las que alcanzas no es el factor más importante. Lo que realmente quieres es desarrollar conexiones que permitan que tu audiencia vaya más allá de, simplemente, leer tus noticias. Quieres que actúen. Este compromiso forma relaciones a largo plazo, que pueden significar la repetición de la transacción y en referencias valiosas.
Fuente:
http://www.forbes.com/sites/constantcontact/2015/01/21/7-bad-marketing-habits-you-should-quit-in-2015/?ss=salesmarketing
Comentarios